2ª via da conta
Peça orientação para localizar sua fatura.
O que informar: Tenha em mãos matrícula, CPF/CNPJ ou endereço.
Agência Virtual
Escolha o serviço
Preencha os dados com calma. Se faltar documento ou informação, a equipe do SAAE entra em contato pelo WhatsApp informado.
Falta d’água
Avise quando sua rua ou bairro estiver sem água.
O que informar: Informe bairro, rua e desde quando está sem água.
Vazamento na rua
Avise sobre vazamento em via pública.
O que informar: Informe o local e envie foto, se possível.
Religação
Envie o comprovante de pagamento.
O que informar: Anexe PDF ou imagem do comprovante para análise.
Nova ligação
Envie os documentos para nova ligação.
O que informar: Anexe documento do imóvel e documentos pessoais do titular.
Atualização cadastral
Atualize dados do cadastro.
O que informar: Informe telefone, endereço, titularidade ou dado que precisa corrigir.
Denúncia
Informe ligação irregular, desperdício ou dano à rede.
O que informar: A equipe avaliará as informações recebidas.
Ouvidoria
Envie reclamação, sugestão, elogio ou pedido de informação.
O que informar: A manifestação será registrada para análise.